Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgaberichtlinie

Unsere Produkte werden erst nach deiner Bestellung individuell gefertigt. Daher kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Sollte ein Ausschluss des Widerrufsrechts nicht greifen, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht entsprechend.

Unabhängig davon gilt: Solltest du einen fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikel erhalten, kümmern wir uns selbstverständlich schnell und unkompliziert um eine Lösung.

Dies gilt insbesondere bei:

• Defekter Ware (z. B. Druckfehler, Beschädigungen oder Produktionsfehler)

• Falsch gelieferter Ware (z. B. falscher Artikel oder falsche Größe aufgrund unseres Fehlers)

Bitte kontaktiere uns in diesen Fällen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung per E-Mail an contact@ecqoia.com und sende uns aussagekräftige Fotos des Mangels.

Nach Prüfung des Falls senden wir dir entweder kostenlos Ersatz oder erstatten dir den entsprechenden Kaufpreis.

Vielen Dank für dein Verständnis, dass jedes Produkt speziell für dich angefertigt wird.